基本案情

王某群与陈某曾因恋爱同居，生育女儿陈某某。之后，王某群、陈某分手，约定陈某某由王某群抚养。因陈某未履行抚养义务且拒绝支付抚养费，王某群诉至法院。

调解方式方法

法院充分了解案情后发现，本案不仅涉及抚养费纠纷，更关乎未成年人的亲情需求。为实质化解纠纷，最大限度保障未成年人权益，法院启动“家事调查+心理疏导+联动调解”机制，组建由家事调查员、调解员、心理辅导员构成的调解团队，开展“三步走”工作：一是家事调查员深入走访双方亲友及所在社区，探寻双方情感矛盾的来龙去脉以及当前经济状况；二是开展心理疏导，由心理辅导员对双方当事人进行情绪疏导，缓解双方当事人的对抗、怨恨情绪，同时引导双方当事人正视为人父母的责任；三是委托家事调解员联合乡镇、亲友开展多轮调解，将当地的传统文化精髓及历史典故融入调解，结合欧阳修母亲“画荻教子”的典故阐释家庭教育责任，让法律浸润人文关怀。

调解结果

经多方调解，王某群与陈某就抚养费与探视权等事宜达成协议，法院同步发出《关爱未成年子女提示函》，对二人开展家庭教育指导，并联合当地基层组织跟踪后续履行情况。

典型意义

依据《中华人民共和国民法典》第一千零七十一条的规定，非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，不直接抚养非婚生子女的生父或者生母，应当负担未成年子女或者不能独立生活的成年子女的抚养费。父母对子女的抚育责任，既镌刻于法律条文，也深植于民族精神的根脉，即便情感纽带断裂，血缘亲情也不会因父母关系的变化而消逝，未成年子女更不应成为感情破裂的牺牲品。本案中，法院立足未成年人利益最大化，激活少年家事审判“诊断、治愈、修复”功能，通过家事调查员、调解员、心理辅导员三方联动，汇聚司法、社会与心理专业资源，从根源化解矛盾，引导双方理性担责。法院在结案后持续教育引导、追踪履行情况，既筑牢权益屏障，又修复亲子关系，真正实现“案结事了、情通心结”。