“夜爬”项目管理者未消除周边隐患导致游客受伤应承担赔偿责任 ——李某与某公司、某保险公司侵权责任纠纷案

基本案情李某在某公司运营管理的景区游玩“夜爬”途中，受天气影响，山上突发落石，李某躲避不及，被坠落的石头砸中头部、腿部，致其滚落阶梯，遭受人身伤害和财产损失。后李某被送往医院救治。某公司投保了某保险公司的公众责任险，李某在购买门票的同时购买了某保险公司的人身意外伤害险。因各方就赔偿事宜协商不成，李某…

基本案情

李某在某公司运营管理的景区游玩“夜爬”途中，受天气影响，山上突发落石，李某躲避不及，被坠落的石头砸中头部、腿部，致其滚落阶梯，遭受人身伤害和财产损失。后李某被送往医院救治。某公司投保了某保险公司的公众责任险，李某在购买门票的同时购买了某保险公司的人身意外伤害险。因各方就赔偿事宜协商不成，李某将某公司和某保险公司诉至法院。

处理结果

生效裁判认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，景区经营者、管理者对游客等消费者负有安全保障义务。某公司作为景区管理者，对游客等消费者依法负有安全保障义务，其开发夜间爬山游览项目，应排查并消除周边隐患，保障游客人身财产安全。本案事故事发于雨夜，某公司在事发之前未向游客发出预警，也未清除落石等安全隐患，未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。李某作为已购买门票的游客，按照规定线路游览，无其他增加自身风险的行为，事发突然，无法采取紧急避险措施，其不存在过错，不应承担责任。因事故发生在保险期内和保险地点，故判决某保险公司在保险责任范围内赔付，超出保险责任部分由某公司向李某赔偿。

典型意义

近年来，“夜爬”、“反穿”、打卡网红路线等野外运动项目热度飙升，这类项目相较于正常路线更容易酿成险情。景区经营者、管理者开发此类项目时，应当对可能发生的危险和损害具有充分的预见性，并全面履行通知、排查、告知、提醒、注意等义务，切实消除周边隐患，保障游览路线、设施安全。遭遇恶劣天气时，经营者、管理者应及时对游客发出提示和预警，必要时应暂停开放，以保障游客的人身或财产免受侵害，否则应当承担相应责任。参与这类项目的游客也应当提高安全意识，严格按照规定线路游览，不擅自进入未列入景区游览范围的区域，以免增加自身风险。本案中，法院依法认定景区经营者、管理者违反安全保障义务，判决其承担全部赔偿责任，对于引导景区经营者强化安全风险意识、依法履行安全保障义务，促进文旅项目健康持续发展具有积极意义。